<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:yandex="http://news.yandex.ru">
  <channel>
    <title>
      <![CDATA[Chelny Ltd. : Новости журналистcких блогов]]>
    </title>
    <link>http://www.chelnyltd.ru</link>
    <description>
      <![CDATA[Еженедельная иллюстрированная газета г.Набережные Челны.]]>
    </description>
    <image>
      <url>http://www.chelnyltd.ru/images/shared/logo_small.gif</url>
      <type>image/gif</type>
      <title>
        <![CDATA[Еженедельная иллюстрированная газета г.Набережные Челны.]]>
      </title>
      <link>http://www.chelnyltd.ru</link>
    </image>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Страшные сны журналиста, Сон второй]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/sergey-isichko/posts/strashnyie-snyi-zhurnalista-son-vtoroy</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/sergey-isichko/posts/strashnyie-snyi-zhurnalista-son-vtoroy</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Страшные сны журналиста: Борьба с коррупцией</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Tue, 14 Dec 2010 08:35:28 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[БОРЬБА С КОРРУПЦИЕЙ
(Одноактное сценическое действие)

Волшебная страна. В ней живет талантливый народ, имеются несметные богатства, и в любом ее уголке все может происходить по мановению пальца. А может и не происходить. На сцене кабинет руководителя, занимающего большую должность в этой стране. За столом под собственным большим портретом сидит Серега Иваныч Пошел-Нахренский. Он в одной рубашке, в очках. Что-то читает, ставит пометки авторучкой, бубня себе под нос.
(Заходит журналист).
Ж (сначала покашливает, потом говорит негромко): Здравствуйте, Серега Иваныч! (Хозяин кабинета не слышит. Бубнит: &laquo;Это усилить... Это вообще не годится... Побольше позитива...&raquo;).
Ж.: (погромче): Здравствуйте, Серега Иваныч!
С.И.: Что? А это ты... Как ты вошел? Почему так рано?
Ж.: Там у вас в приемной никого не было, дверь открыта... Я постучался... Мне назначено.
С.И.: Да? Уже? Ну-ка погоди... Так... Где же? А, вот он, план на день. Так, не забыть.. Что надо не забыть... Пункт первый: купить новую машину... (Журналисту): Джип у подъезда стоит? Черного он цвета?
Ж.: Черный. Стоит.
С.И.: Ага... Так, пункт второй: доклад к конференции... Это подготовили, вот читаю... Пункт третий: шлепнуть по попе секретаршу... Погоди, а ты говорил в приемной нет никого. Куда делась?
Ж. (жмет плечами): Не знаю... Там еще дверь есть, кто-то, кажется, чашки мыл.
С.И.: Ага, ну... Пункт четвертый: поговорить с Журналистом. (Смотрит на часы): Ну да... Хорошо, погоди секундочку. (Встает, направляется к двери):... А, кстати, мы о чем говорить должны?
Ж. (вынимает фотографию, показывает): Вот об этой даме.
С.И.: А, о Коррупции!
Ж.: О борьбе с коррупцией.
С.И.: Да-да, очень важная тема! Очень актуальная! Борьба с коррупцией! (Оживляется, потирает руки) Ну, так это мы сейчас... Это мы сию секунду! (Выходит за дверь. Слышится: &laquo;Ать!&raquo;, взвизгивает дама. Игривый смех, обрывки слов: &laquo;Ах, шалунишка!&raquo;... &laquo;Еще ого-го!&raquo; В дверях появляется Серега Иваныч, по инерции продолжая разовор: &laquo;Еще ого-го!&raquo; Проходит, садится за свой стол).
С.И.: О, уже и кофеек нам несут! (Секретарша с подносом подходит к столу, раставляет чашки, блюдца, посуду с сахаром, десертом. Журналист вскакивает как ошпаренный, выхватывает фотографию, смотрит то на снимок, то на секретаршу. Секретарша, управившись, подходит к Сереге Иванычу, чмокает его в темя и садится к нему на колени).
Ж.: Серега Иваныч! Это же она! Это она!!
С.И.(смотрит на Журналиста поверх очков: Кто?
Ж.: Коррупция!
С.И.: Ну да, это Коррупция! Соблазнительная женщина. А ты чего вскочил, садись... Садись, говорю... Ты что, смущаешься говорить, когда у кого-то дама на коленях сидит?! Ну, что ты как ребенок, честное слово! Садись!
Ж. (садится): Серега Иваныч... А вы зачем меня позвали?
С.И.: Бороться!
Ж.: С кем?
С.И.: С Коррупцией!
Ж. (показывает пальцем на секретаршу): С ней?
С.И. С ней! Видишь, совсем уже распустилась! Во, на колени уселась!
Ж. (после паузы): Н-не понимаю!
С.И.: Коррупцию надо осуждать. Она плохая. Но может стать хорошей. Надо убедить ее в том, что она плохая и она станет хорошей. Я пытаюсь, но у меня плохо получается. Дел много: надо вопросы решать, себя в тонусе поддерживать, где надо &ndash; обострять, где не надо &ndash; лавировать.&nbsp; Наказывать надо тех, кто слишком близко начинает с этой коррупцией дружить, берет не по чину. Об имидже надо думать. Вон и в планах уже пишу, что надо не забыть.&nbsp; Так что времени вдумчиво работать еще и над осуждением не хватает. Плохо получается. Вот смотри (встает, пересаживает секретаршу на другой стул, говорит, обращаясь к ней): Коррупция, ты совсем распутилась! Ты запустила свои щупальца уже в святая святых, в самые основы! Ты наступаешь на духовность, топчешь идеалы! Ты отвратительное явление, Коррупция, народ тебя не любит! Я буду к тебе беспощаден! Я создам тебе невыносимые условия. Я... я... Я велю на каждом заборе написать, кто ты есть!
Коррупция (кокетливо кривит губки): Ну на заборе уж не надо...
С.И.: Ну вот видишь, не получается! Мне нужен мастер слова! Такой, чтобы, как говорил поэт, глаголом жег!
Ж. (достает пистолет, передергивает затвор): Серега Иваныч, давайте-ка я ее просто шлепну прямо здесь, да и все! 
(Смотрит на С.И.): Или лучше я ее отсюда выведу. Не пойдет сама &ndash; за патлы выволоку!
С.И.: (слышно, как вместе с С.И., но тише говорит Коррупция: &laquo;Патлы?! Мои шикарные волосы он назвал патлами?! Господи, с кем приходится дело иметь! Мои волосы &ndash; шедевр природы! Хам!&raquo;): Ты что обалдел! Ты ее (показывает пальцем) убить собрался? А кто мне потом кофе подаст? Кто массаж сделает, кто дела мои вести будет?! Она универсал, на все руки мастерица! (Показывает на пистолет): Убери, убери это! Убери говорю!
Ж. (обессиленно садится с пистолетом): Не понимаю...
С.И.: Ну иди сюда, поближе, объясню. Ты думаешь мы можем жить без Коррупции? Ты думаешь мы без Коррупции можем развивать экономику, демократию? Да ни черта подобного! Кто у нас в стране все организовывает, руководит, решает задачи? Профессионалы! Откуда эти профессионалы взялись? Да это все те, кто прошел школу в том великом государстве, где всегда воровали, где всегда была тьма власти, то есть бюрократии! Они в том государстве научились очень хорошо, вдохновенно говорить об идейности, чести, совести, но у них самих не было ни того, ни другого, ни третьего! Была 
верность клану, четкое стремление к своим личным материальным целям! Вот сейчас они работают, управляют процессами и огромными финансами, а что ты можешь им за это предложить? Идею? Идеалы? Любовь народа, добрую память в потомках? А как это все на хлеб намазать подскажешь? Остаются деньги! Потому что и власть им нужна только для того, чтобы иметь деньги и материальные блага! Да если им вообще не дать воровать, брать взятки, откаты, ты знаешь, что будет? Они работать перестанут, а тогда... смотри сюда, я тебе покажу картинку! (Поворачивает к журналисту монитор компьютера, комментирует): Европа &ndash; это сотни миллионов ртов, они съедят всю европейскую часть нашей страны до Большого хребта. Азия &ndash; это несколько миллиардов ртов, они съедят весь наш Север до Большого хребта. Коррупционеры этого никогда не допустят, иначе где им властвовать, что делить? Они армию восстановят, заводы отстроят, границы укрепят лишь бы все им принадлежало. О народе, между прочим, тоже позаботятся! Надо только, чтобы все жили по поня... то есть по правилам! А ты &ndash; пистолет... Откуда он вообще у тебя, ты ж не военный, не милиционер?
Ж.: Так, для самообороны... Убивают нас, бьют... (Думает. Делает жест в сторону своей головы): Какой же я на самом деле дурак! Коррупция &ndash; взятки, подарки, откаты, &laquo;левые&raquo; услуги - это же единственное, что сегодня цементирует, нацеливает и заставляет вдохновенно трудиться активную часть нашего общества! Без Коррупции невозможен прогресс, движение вперед. (Встает, говорит вдохновенно, обращаясь к Коррупции. Изумленный Серега Иваныч сопровождает его речь репликами: &laquo;Ты что, совсем обалдел? ...Да что с ним сегодня?! ...Прекрати!&raquo;): О, Коррупция, я был глуп, глух и слеп, прости меня! Коррупция, тебя надо узаконить! Бери меня за руку, выйдем к народу открыто! Не бойся, я с тобой! Я клянусь тебе, я присягаю тебе, Коррупция, и не будет у тебя отныне более верного и храброго защитника, чем я! Я готов встать на одно колено и как священное знамя целовать подол твоего платья! (Журналист бросается к подолу платья, Серега Иваныч хватает его, изо всех сил удерживает на ногах)
С.И.: (пыхтя от натуги): Бороться, бороться с Коррупцией! Осуждать, осуждать! (Звон стекла, в кабинет влетает камень. Снаружи слышны возмущенные голоса: &laquo;Сволочи продажные! Ничего святого уже нет!&raquo;)
С.И.: (показывает на окно и на камень): Вот! Вот, видишь?! (кричит громко, чтобы его слышно было снаружи): Коррупционер! Продажный писака! Мы всех вас выведем на чистую воду! Никто не уйдет от ответственности!
(Голоса снаружи: &laquo;Правильно! В тюрягу! Пожизненно!&raquo;)
Ж. (слушает реплики снаружи. Садиться, думает): Н-не понимаю...
С.И.: Сиди и слушай! Объясню. Там, за окном на площади - народ. Народ не может жить без духовности, без веры, без идеалов. Отними это все у народа и он перестанет быть народом, станет толпой, стадом. Но народ никогда не захочет осознавать себя стадом и не простит тому, кто его хотя бы попробует убедить в том, что он стадо! Поэтому народ должен видеть и слышать, что с коррупцией, с преступностью мы боремся. А мы боремся! И наши правоохранительные органы даже сажают! Некоторых. А твоя задача клеймить и осуждать! Глаголом жечь!
Ж.: Да ну, Серега Иваныч, зачем эта болтовня... Надо с помощью Коррупции идти к светлой цели заиметь много денег и делать это открыто, а крикунов на площадях зачем бояться?! (Обращается к Коррупции): Правильно я говорю? Солнышко, иди ко мне!
К. (прыгает к Журналисту на колени): Ой, ну наконец-то настоящий мужчина позвал, а то я уже умаялась с этим (шепчет Журналисту на ухо, кивая на С.И.)
С.И.: Э-э, ты зачем мою женщину лапаешь?! Ты что делаешь? Ты слышишсь шум за окном?&nbsp; Это народ! Между прочим народ может все. Захочет &ndash; всех депутатов переизбирет, всю исполнительную власть поменяет, суды заставит работать по закону! Ему для этого надо только перестать пить, курить, наркотой баловаться и своей головой начать думать, книжки читать, законы изучать! И перестать бояться и верить в то, что кто-то что-то за него и ради него сделает! Э, ты слишишь как народ возмущается! Это опасно! Веру в нас потерять могут!
Ж.: Да ладно вам, Серега Иваныч! Ну, если боитесь, пойдите им про борьбу с коррупцией речь задвиньте! А лучше прямо сказать этому народу, что он быдло и пусть валит... вон, в кабак за углом! А мы тут шампусик, закусочку, музочку... Да, Солнышко? (Коррупция чмокает его в щечку).
(Шум за окном нарастает. Снова звон стекла, в кабинет влетает камень)
С.И.: А, вспомнил! Мне же надо в эту... как ее? В командировку! (Лихорадочно собирает вещи). В Париж! Или лучше В Вену! А может в Лондон? 
Коррупция (хихикает): В Африку катись!
С.И.: В Африку? Это мысль! Там иска... я имею в виду беспокоить не будут! Ну ладно, вы тут без меня шибко-то не расслабляйтесь! Гуд бай! (Уходит).
Ж. (какое-то время прислушивается, глядя в сторону балкона): Однако, совсем расшумелись... Извини, я сечйчас! (Выходит на балкон, стреляет в воздух, шум мгонвенно стихает. Слышен громкий голос Журналиста с улицы)
Ж.: Народ, хочешь жить счастливо и в достатке? (С площади слышится громкое: &laquo;Даешь!&raquo;) Тогда бросаем пить, курить, наркотой баловаться и в телевизор пялиться! Вместо пива &ndash; соки, вместо тупых посиделок у подъезда &ndash; самообразование! На работе растем профессионально, в выходные развиваемся духовно. На выборах думаем своей головой, берем судьбу в свои руки! Ни на кого не надеемся, ни от кого не зависим! Начинаем такую жизнь?
Народ (хором с площади): Когда?
Ж.: Прямо сейчас! Кто здесь остается, тот начинает!
(С площади слышны возгласы и реплики: &laquo;Ой бля, ой бля!&raquo; &laquo;Нашел дураков!&raquo; &laquo;Это тоже надувалово!&raquo; &laquo;Мне счастья без пива не надо!&raquo; и т.д.)
Ж.: (входит в кабинет): Даже удивительно, все до одного разошлись, почти разбежались! (Галантно обращается к Коррупции): Дорогая, мы одни! Приглашаю на танец!
(Музыка, Журналист с Коррупцией танцуют вальс. Занавес). 
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Страшные сны журналиста, Сон первый]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/sergey-isichko/posts/strashnyie-snyi-zhurnalista-son-pervyiy</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/sergey-isichko/posts/strashnyie-snyi-zhurnalista-son-pervyiy</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Страшные сны журналиста: Интервью с современным руководителем</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Tue, 14 Dec 2010 08:03:46 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[ИНТЕРВЬЮ С СОВРЕМЕНННЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ
(Одноактное сценическое действие)
Вступление. Портрет соверменного руководителя описывается неверно. Он описывается так же, как и портрет простого смертного: внешний облик, черты характера. А надо всмотреться в суть, для чего достаточно послушать самих руководителей. &laquo;Я даю рост производства на 30 процентов по сравнению с прошлым годом&raquo;, - говорит вообще-то наемный директор современного молокозавода. &laquo;Мои сети заканчиваются у стены дома, поэтому я за свой счет устанавливаю счетчики на дом&raquo;, - просвещает вообще-то наемный директор современного коммунального предприятия. Директор &ndash; это 
хозяин, владелец судеб, без которого никуда.Директор &ndash; это само предприятие. Вот портрет того руководителя, хозяина, владельца судеб, который иногда снится журналисту. Это человек знатных кровей, но с пострадавшей наследственностью. Зовут его Серега Иваныч Пошел-Нахренский, потомок великих князей, ныне великий директор, царь-государь всея деревни. Рост средний, примерно 2000 гектар земли. Головная фирма &ndash; бюрократический аппарат предприятий, составляющих тело. Тело &ndash; это элеватор, мельница, хлебопекарня, ферма крупного рогатого скота, свиноферма, масложиркомбинат, вспомогательные производства. Руки и ноги Сереги Иваныча &ndash; это ...надцать километров трубопроводов с водонапорной башней, ...надцать километров электрических сетей с подстанцией и дороги, по которым Серега Иваныч ходит в поисках изобилия.
Вот он идет тяжелой, но уверенной походкой, не отстегивая от себя никакие системы жизнеобеспечения своих предприятий, и с видом ни минуты не отдыхающего человека. Начинается действие. По сцене идет Серега Иваныч, к нему подходит Непродажный журналист. 
Непродажный журналист: Серега Иваныч? Здравствуйте, я корреспондент газеты &ldquo;Слово о свободе&rdquo;!
С.И.: Пошел нах... Я имею в виду ты не ошибся, я &ndash; Пошел-Нахренский. Прошу не отвлекать!
Н.ж.: Серега Иваныч, всего пара вопросов!
С.И.: Я должен трудиться. Я должен накормить народ. Обогреть, обуть-одеть, о детях позаботиться. Ну хорошо, уделю тебе пару минут, иди рядом. Пресса &ndash; дело нужное, главное, чтобы она ощущала себя свободной. Ты ощущаешь себя свободным?
Н.ж.: Серега Иваныч, я даже ощущаю себя неподкупным!
С.И.: Вон как. Ну, спрашивай.
Н.ж.: Серега Иваныч, а может вам лучше отцепить все вот это, удобнее же будет!
С.И.: Ты забыл в какой стране ты живешь? Не успеешь отвернуться, они уже все растащили. Нет уж лучше я сам буду все, что плохо лежит... Я имею в виду контролировать! Спрашивай.
Н.ж.: Серега Иваныч, а... где ваш народ?
С.И.: У меня за пазухой. Я имею хороший народ, способный доставить удовольствие... Я имею в виду удовлетворение от того, что жизнь не проходит зря. С помощью этого народа я выращиваю и собираю в среднем по 35 центнеров пшеницы с гектара, получаю неплохой урожай картофеля. Надои в этом году увеличил. (Достает из-за пазухи вымя, предлагает) Вот, на, пососи, это вкусно!
Н.ж. (прикладывается, сосет) Вкусно. Спасибо, Серега Иваныч. Скажите, а каков уровень жизни вашего народа?
С.И.: Ему хватает. Можешь написать: средний по тому городу, который я обеспечиваю. Про&nbsp; Европу не упоминай, мой народ не в Европе живет. (Достает из-за пазухи вымя): На, пососи!
Н.ж.: (Сосет). Понял. Серега Иваныч, а вы сколько зарабатываете?
С.И.: Действительно свободный, раз такие вопросы... Вообще-то это коммерческая тайна. Но так и быть раскрою. У меня от народа секретов нет. Я получаю средне.
Н.ж.: Как это?
С.И.: У меня есть головная фирма, это мозг так сказать. Здесь я плачу зарплату среднюю по меркам европейского топ-менеджмента. Здесь иначе нельзя, а то мозги в Европу утекут. А из Европы брать еще дороже. Этих-то приходится ублажать, за них кой-какую работу выполнять, это кадры, набранные по рекомендациям, они дают хорошие связи. Тело &ndash; персонал остальных предприятий - получает в среднем по городу. В перспективе надеюсь добиться для них оплаты в среднем по стране. Им меньше платить нельзя, работоспособность снижается. А я получаю&nbsp; сумму этих средних зарплат.
Н.ж.: Но средняя сумма &ndash; это то, что получается после деления сложенных частей на число&nbsp; сложенных частей!
С.И.: Молодец! Сам-то понял, что сказал? На, пососи! (захватывает голову н.п., не дает выпустить сосок). Вы, журналисты, вечно искажаете факты. Я обращаю твое внимание на то, что моя зарплата не самая большая, вот что важно. Вот это отметь! А то говорят, у нас никакой демократии. (Отпускает голову, прячет вымя).
Н.ж.: А кто у вас получает самую большую зарплату?
С.И.: Слушай, ты бы не путал свободу с разнузданностью... Между прочим, считать деньги в чужом кармане это не просто нехорошо, это в принципе неправильно. Не завидовать надо, а зарабатывать. Тебе, например, надо правильные вопросы задавать. Согласен?
Н.ж.: Согласен.
С.И.: Ну ладно (достает вымя) на, еще пососи (захватывает голову)... Главное здесь не в том, кто получает самую большую зарплату. Главное в том, кто способен верно вести дело, на кого можно положиться как на собственного сына, кто имеет образование, необходимую поддержку опытных специалистов. В нашем случае это мой сын. Он получил мое воспитание, хорошее образование за границей. И воровать он уже не будет, у него и так уже всего до... Я имею в виду, у него есть все возможности осуществлять личные инвестиции достойные&nbsp; для человека его знаний и общественного 
положения. Вот это отметь. Правильно отметь, а то вы, журналисты, вечно все искажаете. И знай, если я после твоей публикации услышу в народе глупые разговоры &ndash; приму меры (отпускает голову).&nbsp; 
Н.ж. (отпускает сосок): Понял. Серега Иваныч... а вот почему говорят... знаете, так, поговаривают, что вы слишком часто за границу ездите, на дорогих курортах отдыхаете?
С.И.: (запускает руку за пазуху, н.п. открывает рот. С.И. говорит, не вынимая руки из-за пазухи): Вы, журналисты, вечно искажаете... Вот скажи мне, что у тебя за манера спрашивать основываясь на том, что &ldquo;говорят&rdquo;. Ты пришли мне официальный запрос с указанием кто конкретно говорит, а уж я с ними... Ну, я имею в виду демократии у нас станет еще больше! А по существу твоего вопроса я так скажу. Есть неправильное понимание моих поездок. Ты думаешь, я хочу туда ездить? Да я просто вынужден! Знакомиться с мировым опытом надо? Надо! И не только с производственным, но и с опытом досуга! Внедрять культурный досуг надо? Надо! Кто будет это все изучать, если не я?! Народ? Да они только в дешевом пиве разбираются, быдл... Я имею в виду будущие достойные граждане великой страны! Понял? А ты вот чего на мою руку уставился, чего рот раскрыл? Ты думаешь мне это все легко дается?! Это вам легко вопросы задавать... А там один раз в гольф сыгр... Я имею в виду переговоры с деловыми партнерами провести &ndash; расходы, с ума сойти! А мне еще и образом жизни европейскому уровню соответствовать надо. Так что правильно надо понимать, мне экономить приходится на всем! Вот даже народу никак не могу зарплату до среднего уровня по стране поднять!
Н.ж.: Понял, понял, Серега Иваныч, я ничего, я уже сыт. Вы заговорили о проблемах, о трудностях. Не раскроете тему шире?
С.И.: Собственно, все проблемы сводятся к одной. Моей головной фирме надо, чтобы персонал предприятий усваивал корпоративный дух и нужный настрой на работу. Нужно, чтобы наш персонал трудился как персонал предприятий на Западе. Ни минуты простоя, никаких перекуров, только два перерыва по 15 минут за всю смену! Но наш персонал так трудиться не хочет. Наш персонал требует поднять зарплату. А денег на это нет, такие деньги приходят только с ростом производительности труда, с наращиванием объемов производства и сбыта. Понял проблему? Знаешь, как решить?
Н.ж.: Ну, может им все-таки зарплату... Нет, вы же говорите нет на это денег... Тогда, может, увлечь идеей? ...Нет, это уже было, плохо кончилось... Серега Иваныч, а что если их сделать совладельцами? Ну, я имею в виду вот у нас же предприятия в форме всяких ОАО, ООО существуют, работают там сотни, на иных тысячи, а посмотришь владельцы - считанные люди. А что если будут все те, кто там работает?
С.И. (кладет руку на сердце): Слушай, ты мне нравишься! У тебя оказывается светлая голова, ты вон какие ценные идеи выдаешь! Я, пожалуй, поговорю с твоим редактором, пусть он сделает тебя совсем свободным! От своих указаний, редактирования, всей этой рутины, вообще от редакции. Я думаю, тебя надо освободить от всяких редакций и от интернета тоже! Зачем тебе сидеть привязанным к компьютеру?! Ты будешь свободным художником! Возьмешь котомку, пойдешь от селения к селению. В котомке - нехитрый скарб, а кусок хлеба и крынку молока люди подадут, народ у нас 
добрый, боголюбивый. Идешь ты свободный, широкое поле, чистое небо, вольный ветер... Черт, я завидую! Идешь ты полем, идешь ты лесом, идешь ты!
Н.ж.: (перебивает): Серега Иваныч, простите... А других вариантов нет?
С.И.: Что, к редакции хочешь быть привязанным?! Ну хорошо, есть вариант. Но тут одних моих связей мало, тут тебе тоже придется кое-что сделать. Совершить что-нибудь такое дерзкое, решительное, рискованное. Есть такая река Колыма, там тоже живут люди, выходят газеты. Как говоришь, твоя нынешняя газета называется? &ldquo;Слово о свободе&rdquo;? Замечательно! Тамошняя братва... Я имею в виду братство героических покорителей материальных ценностей очень ценят свободу, ну или хотя бы слово о ней...
Н.ж. (кладет руку на сердце): Серега Иваныч, я всегда вас уважал! Да что там, я вас любил... Да что это я, я вас люблю, Серега Иваныч! Вы всегда поможете все правильно понять, всем подберете достойную для них работу, поддержите нужную идею! Считаю за большую честь работать здесь, где работаете вы! Моя задача разъяснять... нет, внедрять читателям в сознание все так, как вы имеете это в виду! Я внедрю, Серега Иваныч, поверьте, я профессионал. Вы только скажите как решить диллему!
С.И.: Какую диллему?
Н.ж.: Ну вот ту, что &ldquo;верхи&rdquo; хотят, чтобы &ldquo;низы&rdquo; работали как на Западе, а &ldquo;низы&rdquo; хотят, чтобы им платили как на Западе...&nbsp;&nbsp; 
С.И.: А это... Станок нужен. Такой, чтобы даже не внедрять, а впихивать как следует нужный настрой всем и каждому в отдельности. Говоря по-народному, пихальный станок нужен! Такой еще не сконструирован. Тому, кто сделает миллион даю!
Н.ж.: О е!
С.И.: Не рублей миллион и не долларов. Евро или фунтов стерлингов, то есть того, что подороже на бирже!
Н.ж.: О, епрст! Серега Иваныч, я берусь! Я сконструирую! Я им внедрю!
С.И. (сует руку за пазуху): Образование?
Н.ж.: Гуманитарное...
С.И. (вынимает руку): Не годится. Нужно техническое, тут важно все правильно расчитать.
Н.ж.: О, епрст, блин! Серега Иваныч, я давно живу, всю жизнь работаю, везде побывал, все видел! Я справлюсь!
С.И.: (запускает руку за пазуху, раздумывает): Хотя, нет, ты же неподкупный. Ты с этим станком еще меня самого... (Вынимает руку).
Уже продажный журналист: О, епрст, блин, мама дорогая! Да пошло оно на фиг, мое воспитание! Серега Иваныч, я подкупный! Я уже знаете какой продажный?! По всему свету более, чем я не сыщете! Миллион в валюте, мама дорогая!
С.И.: Ну, в этом еще убедиться надо!
Уже п.ж.( забегает перед С.И., падает к ногам): Серега Иваныч, отец родной, не погуби! Я сын твой, раб твой, червь твой ничтожный! Дети мои, сирые и убогие, тоже твои, хоть и мною вскормленные! (Вскакивает, пляшет) Дайте, дайте миллион, в евро, в фунтах миллион дайте, дайте!
С.И.: Хорошо, бери! Через две недели чтобы станок был!
Уже п.ж.: Виват, Россия! Станок внедрим &ndash; уроем Запад производительностью! (В сторону): Ха! А я сейчас его же народ завлеку, он станок и сделает! (Народу): Эй, народ, в валюте за станок обещаю!
(Из-под полы Сереги Иваныча слышится хором: &laquo;Даешь!&raquo;)
Уже п.ж.: Миллионом в валюте за станок пихальный 50 на 50 поделюсь, обещаю!
(Слышится громкое: &laquo;Даешь!&raquo;)
Уже п.ж.: Нет, станок за неделю нужен! Чтоб наверняка! За неделю сделаешь&nbsp; - 40 себе, 60 &ndash; тебе, обещаю!
(Слышится громовое: &laquo;Даешь!&raquo; Нарастает гул производственных мощностей).
Уже п.ж.: Народ, а ты чего? Мы же еще ничего не подписывали, я же только обещаю! А тебе же будут впихивать... Станок же пихальный!
Слышится оглушительное: Да хоть поминальный!
Уже п.ж.: Понял. (Уходит. На сцене остается Серега Иваныч с видом человека, знающего себе цену).
Занавес.]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Цены на услуги управляющих компаний]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/tsenyi-na-uslugi-upravlyayuschih-kompaniy</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/tsenyi-na-uslugi-upravlyayuschih-kompaniy</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Цены на услуги управляющих компаний (без стоимости материалов и приборов учета)&nbsp;</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Thu, 25 Nov 2010 11:33:38 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[ПЕРЕЧЕНЬ ЦЕН НА УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИМИ КОМПАНИЯМИ
(без стоимости приборов учета и материалов)

Смена смывных бачков &ndash; 199 рублей
Смена умывальников &ndash; 421 рубль
Смена раковин &ndash; 380 рублей.
Смена сидений к унитазам &ndash; 159 рублей.
Снятие смесителя с душевой сеткой &ndash; 114 рублей.
Снятие смесителя без душевой сетки &ndash; 73 рубля.
Установка смесителя &ndash; 139 рублей.
Смена вентильных головок на водоразборных кранах &ndash; 66 рублей.
Смена моек на одно отделение &ndash; 651 рублей.
Смена моек на два отделения &ndash; 810 рублей.
Смена ванн чугунных &ndash; 1167 рублей.
Смена ванн стальных &ndash; 1058 рублей.
Демонтаж умывальников и раковин &ndash; 102 рубля. 
Демонтаж смывных бачков фаянсовых на унитазе &ndash; 74 рубля.  
Демонтаж унитазов и писсуаров &ndash; 127 рублей. 
Демонтаж смывных труб &ndash; 111 рублей.
Устранение засоров канализации и санприборов, произошедших по вине жильца &ndash; 64 рубля.
Смена полотенцесушителя &ndash; 278 рублей.
Установка радиаторов чугунных &ndash; 150 рублей.
Демонтаж конвекторов &ndash; 36 рублей.
Установка ковекторов &ndash; 192 рубля.
Смена арматуры вентилей диаметром до 20мм &ndash; 161 рублей. 
Демонтаж ванн &ndash; 582 рубля.
Смена сгонов трубопроводов диаметром до 20 мм &ndash; 57 рублей.
Смена внутренних трубопроводов из стальных труб диаметром до 20 мм &ndash; 171 рубль
Смена внутренних трубопроводов из стальных труб диаметром до 25 мм &ndash; 188 рублей.
Смена внутренних трубопроводов водоснабжения из стальных труб на многослойные металлополимерные трубы диаметром до 20 мм &ndash; 308 рублей.
Смена внутренних трубопроводов водоснабжения из стальных труб на многослойные металлополимерные трубы диаметром до 25 мм &ndash; 308 рублей.
Смена внутренних трубопроводов отопления из стальных труб на многослойные металлополимерные трубы при стояковой системе отопления диаметром до 25мм &ndash; 364 рубля.
Смена отдельных участков трубопроводов с заготовкой труб в построечных условиях диаметром до 20 мм - 177
Смена отдельных участков трубопроводов с заготовкой труб в построечных условиях диаметром до 32 мм - 181
Смена шарового крана смывного бачка &ndash; 173 рубля.
Демонтаж сифонов &ndash; 117 рублей.
Прочистка и промывка отопительных приборов радиаторов весом до 80кг внутри здания &ndash; 579 рублей.
Смена манжетов резиновых к унитазам &ndash; 159 рублей.
Смена выпусков к умывальникам и мойкам &ndash; 83 рублей.
Смена арматуры вентилей и клапанов обратных муфтовых диаметром до 20 мм &ndash; 161 рубль.
Смена воздушных кранов радиаторов &ndash; 47 рубля.
Смена гибких проводок &ndash; 104 рубля.
Установка счетчиков холодной и горячей воды диаметром до 50 мм &ndash; 242 рубля.
Установка счетчиков холодной и горячей воды диаметром до 80 мм &ndash; 334 рубля.
Смена полиэтиленовых канализационных труб диаметром до 100мм &ndash; 123 рубля.
Смена полиэтиленовых канализационных труб диаметром до 50мм &ndash; 116 рубля.
Врезки в действующие внутренние сети трубопроводов водоснабжения диам.15мм - 
Установка вентиля на трубопроводах из стальных труб диаметром до 25мм &ndash; 292 рубля.
Регулировка смывного бачка &ndash; 53 рубля.
Прочистка и промывка отопительных приборов радиаторов весом до 80кг внутри здания - 
Демонтаж счетчиков воды диаметром до 50 мм &ndash; 579 рублей.
Демонтаж счетчиков воды диаметром до 100 мм &ndash; 172 рублей.
Опломбирование в/счетчиков холодной и горячей воды - на 1 счетчик &ndash; 99 рублей.
Слив и наполнение водой системы отопления без осмотра системы &ndash; 81 рубля.
Слив и наполнение водой системы отопления с осмотром системы &ndash; 252 рубля.
Осмотр отремонтированных приборов отопления при наполнении системы водой &ndash; 47 рублей.
Окраска ранее окрашенных поверхностей клеевыми составами улучшенная &ndash; 42 рубля.
Улучшенная масляная окраска ранее окрашенных стен за 2 раза с расчисткой старой краски до 35% - 102 рубля.
Улучшенная масляная окраска ранее окрашенных потолков за 2 раза с расчисткой старой краски до 35% - 122 рубля.
Окраска водоэмульсионными составами поверхностей потолков ранее окрашенных известковой или клеевой краской с расчисткой старой краски до 35% - 122 рубля.
Смена обоев улучшенных &ndash; 109 рублей.
Облицовка стен на цементном растворе с карнизными, плинтусными и угловыми плитками: в жилых зданиях по кирпичу и бетону &ndash; 424 рубля.
Смена стекол в деревянных переплетах при площади стекла до 0,25м &ndash; 618 рубля.
Смена стекол в деревянных переплетах при площади стекла до 1,0 кв.м. - 274 рубля.
Смена дверных приборов &ndash; замки врезные - 145
Смена дверных приборов &ndash; замки накладные - 212
Смена дверных приборов &ndash; ручки-скобы - 65
Смена дверных приборов &ndash; ручки-кнопки - 32
Разборка покрытий полов из линолеума и релина - 23 
Устройство покрытий из линолеума на клее - 84
Разборка плинтусов: деревянных и из пластмассовых материалов - 8
Устройство плинтусов деревянных - 15
Устройство стяжек цеметных толщ. 20мм - 78
Разборка покрытий плов из керамических плиток - 139
Разборка облицовки стен их керамических глазурованных плиток - 148 
Облицовка стен на цементном растворе с карнизными, плинтусными и угловыми плитками: в жилых зданиях по кирпичу и бетону - 424
Демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки откосов - 256 
Установка в жилых зданиях блоков оконных с переплетами: раздельными (раздельно-спаренными) в стенах каменных площадью проема до 2 кв.м. - 537
Демонтаж дверных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки откосов - 356 
Установка блоков в наружных и внутренних дверных проемах: в каменных стенах площадью проема до З кв.м. - 207
Снятие дверных полотен - 72
Установка полотен внутренних: дверей межкомнатных - 239

&nbsp;]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Что такое "Ремжилстрой"]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/chto-takoe-remzhilstroy</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/chto-takoe-remzhilstroy</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Потребителям о компании &quot;Ремжилстрой&quot; (обслуживает 88 домов и около 55 тысяч жителей)</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Wed, 24 Nov 2010 12:06:52 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[Управляющая компания &laquo;Ремжилстрой&raquo;  
Общество с Ограниченной Ответственностью &laquo;Ремжилстрой&quot; обслуживает 88 жилых домов, общей площадью  1 022,8тыс.кв.м., 19 630 квартир, где проживает около 55 тысяч жителей города. 87 процентов, обслуживаемого ООО &laquo;Ремжилстрой &raquo; жилого фонда, имеет срок эксплуатации от 25 до 32 лет.
Под управлением жилищным фондом, которое осуществляет ООО &laquo;Ремжилстрой&raquo;, подразумевается формирование заказа на поставку коммунальных услуг и на работы по содержанию, обслуживанию и ремонту жилищного фонда.
У ООО &ldquo;Ремжилстрой&rdquo; заключены договора с подрядными организациями, которые и осуществляют содержание домовладения и прилегающей территории, эксплуатацию и ремонт жилищного фонда каждая на закрепленной за ней территории. Подрядные организации  - это ООО &laquo;ЖЭУ-14&raquo; (17-го и 18-го комплексов), ООО &laquo;ЖЭУ-16&raquo; (11-го и 16-го комплексов), ООО &laquo;ЖЭУ-17&raquo; (20-го и 23-го комплексов), ООО &laquo;ЖЭУ-18&raquo; (24 и 25 комплексы), ООО &laquo;Партнер&raquo; (25-й и 24-й комплексы) , ООО &laquo;Партнер-2&raquo; (11-й и 16-й комплексы) и ООО &laquo;Спорина&raquo; (17-й и 18-й комплексы). Все ЖЭУ осуществляют техобслуживание и ремонт, остальные фирмы &ndash; уборку придомовой территории и лестничных клеток в домах.  Каждая из вышеперечисленных организаций является самостоятельным хозяйствующим объектом. Все эти организации тесно взаимосвязаны и работают на улучшение обслуживания жилищного фонда.
По условиям договоров между ООО &laquo;Ремжилстрой&raquo; и подрядчиками управляющая компания (заказчик) осуществляет контроль за объемом и качеством работ и услуг, выполняемых подрядчиком. Платежи населения за оказанные услуги перечисляются подрядчику на основании актов выполненных работ.
&nbsp;
Полное наименование предприятия -  Общество с ограниченной ответственностью &laquo;Ремжилстрой&raquo;
Юридический адрес Общества: 423822, г. Набережные Челны, пр-кт Набережночелнинский, д. 21
Почтовый адрес Общества: 423822, г. Набережные Челны, ул.Татарстан 6
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица в Едином государственном реестре юридических лиц за  №  1031616018037 выдано инспекцией МНС России по г. Набережные Челны  РТ 31 января 2003г.
Свидетельство о постановке на учет  юридического лица в в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации серии 16 № 001176041 от 3 февраля 2003г.
ООО &laquo;Ремжилстрой&raquo; создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Республики Татарстан.
Общество в своей деятельности руководствуется Уставом, законодательством РФ и обязательными для исполнения актами исполнительных органов власти.
&nbsp;
&nbsp;
Директор  Лукина Галина Леонидовна                                                        т/ф 54-94-49
Главный инженер Дятлова Татьяна Семеновна
Заместитель директора по экономике Ядренцева Софья Николаевна      тел.54-93-79
Главный бухгалтер Минулина Руфия Закиевна
E &ndash;mail: rgss2009@yandex.ru Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
&nbsp;
&nbsp;]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[План капитального ремонта жилых домов на 2011 год (Ремжилстрой)]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/plan-kapitalnogo-remonta-zhilyih-domov-na-2011-god-remzhilstroy</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/plan-kapitalnogo-remonta-zhilyih-domov-na-2011-god-remzhilstroy</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p class="MsoNormal">План капитального ремонта жилых домов на 2011 год (Ремжилстрой)</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Tue, 23 Nov 2010 18:36:50 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[&nbsp;
Дома: 11\06, 11\12, 16\11, 16\12, 16\13, 17\01, 17\03, 17\10,    20/05а, 23\04, 23\12 &ndash; ремонт системы    теплоснабжения в подвале, установка узлов регулирования тепла.
Дома: 18\04, 18\13, 25\20 &ndash; ремонт системы теплоснабжения в    подвале, установка узлов регулирования тепла, ремонт замена лифтового    оборудования.
Дома: 11\01, 11\25 - ремонт системы теплоснабжения в подвале,    установка узлов регулирования тепла, ремонт замена лифтового оборудования,    ремонт фасада.
Дома: 24\06, 25\16, 25\18 - ремонт системы теплоснабжения в    подвале, установка узлов регулирования тепла, ремонт фасада.
Дома: 25\15 и 25\15н - ремонт системы теплоснабжения в подвале,    установка узлов регулирования тепла, ремонт крыш.

&nbsp;
Готовятся к публикации отчеты по выполненным ремонтам и перечень цен на услуги управляющих компаний.
&nbsp;]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Памятка потребителя]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/pamyatka-potrebitelya</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/pamyatka-potrebitelya</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Кто устанавливает тарифы и какие документы регламентируют порядок предоставления услуг</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Tue, 23 Nov 2010 09:30:51 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[ЖИЛИЩНЫЕ УСЛУГИ
Жилищные услуги - это управление жилищным фондом, работы по техническому обслуживанию и ремонту жилых даний, санитарному содержанию, сбору и вывозу бытовых отходов, благоустройству придомовой территории и т.д. 
Общее собрание собственников самостоятельно решает, с какой периодичностью и как будут оказываться эти услуги. Можно ограничиться поддержанием порядка, а можно изменить услуги, обеспечив жителям более комфортные условия проживания.

ЭТО ВАЖНО ЗНАТЬ

&bull; Заключение договора с поставщиком жилищно-коммунальных услуг - обязательно. Письменный договор гарантирует соблюдение сторонами своих
обязательств.
&bull; Договор с организацией-поставщиком помимо общих разделов (предмет договора, права и обязанности сторон, ответственность, стоимость услуг, сроки и порядок поставки) должен содержать информацию о порядке изменения размера платы при предоставлении услуги ненадлежащего качества или с перерывами. В договоре должен быть также прописан порядок установления факта поставки некачественной услуги. 
&bull; Если собственник не согласен с условиями договора, подготовленного организацией, он вправе подготовить протокол разногласий и направить поставщику по почте с уведомлением о вручении или нарочным с отметкой о получении. Если в течение месяца ответ не поступил или пришел отказ, необходимо обращаться в суд.

КТО УСТАНАВЛИВАЕТ ТАРИФЫ

&bull; Тарифы на электроэнергию, газ и тепловую энергию (централизованное отопление и горячее водоснабжение) устанавливаются Комитетом Республики Татарстан по тарифам.

&bull; Тарифы на водоснабжение и водоотведение для населения, независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности жилищного фонда, а также на жилищные услуги для нанимателей жилых помещений и собственников, которые не приняли решения о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления муниципальных образований.

&bull; Тарифы на жилищные услуги для собственников, определившихся с выбором способа управления многоквартирным домом, устанавливаются общим собранием собственников жилья.

ПОМНИТЕ!

Показания индивидуального прибора учета, если он соответствует предъявляемым требованиям и должным образом зарегистрирован, должны быть приняты для расчета платежа в обязательном порядке. Но нельзя забывать, что для проведения начислений по индивидуальным приборам учета необходимо своевременно предоставлять показания приборов учета. &quot; Если счет-фактура отображает не показания счетчика, нормативы, нужно обратиться в управляющую организацию за разъяснениями. В случае необоснованного отказа рассчитывать плату по показаниям приборов учета следует обратиться в управление Роспотребнадзора по РТ или в суд.

&laquo; БИБЛИОТЕКА&raquo; ПОТРЕБИТЕЛЯ

Документы, регламентирующие порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг:
- жилищный кодекс РФ;
- постановление Правительства РФ № 306 от 23 мая 2006 года. Содержит нормативы потребления коммунальных услуг и правила их установления.
- постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года. Подробно регламентирует порядок предоставления коммунальных услуг гражданам.
- постановление Правительства РФ № 491 от 13 августа
2006 года. Утверждает правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и правила изменения платы в случае оказания услуги ненадлежащего качества. 
- постановление Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 года - подробный документ о правилах и нормах эксплуатации жилищного фонда.]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Перечень работ и услуг Управляющей компании "Ремжилстрой"]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/perechen-rabot-i-uslug-upravlyayuschey-kompanii-remzhilstroy</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/blog-zhkh/posts/perechen-rabot-i-uslug-upravlyayuschey-kompanii-remzhilstroy</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Периодичность санитарного содержания общего имущества</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Tue, 23 Nov 2010 08:56:29 +0300</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[&nbsp;

Перечень коммунальных услуг:

&nbsp;

&nbsp;

 - отопление;
 - горячая вода;
 - холодная вода;
 - еодоотведение.
 

&nbsp;

Перечень

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

работ и услуг по санитарному содержанию общего имущества

&nbsp;

&nbsp;

 

 Санитарное содержание придомовых территорий:
 а) уборка в зимний период:

    
     	подметание 	свежевыпавшего 	снега -1 раз в 	сутки;
    
    
     	посыпка 	территорий 	противогололедными 	материалами, 	ликвидация 	наледи -1 раз 	в сутки;
    
    
     	подметание 	придомовой 	территории 	-1 раз в сутки;
    
    
     	очистка урн 	от мусора -1 раз 	в сутки;
    
    
     	уборка контейнерных 	площадок -1 раз 	в сутки;
    
    
     	очистка от 	снега пожарных 	колодцев- по 	мере необходимости;
    
    
     	очистка от 	снега скамеек 	и урн - по мере 	необходимости,
    

 б) уборка в теплый период:

    
     	подметание 	придомовой 	территории 	-1 раз в сутки;
    
    
     	очистка урн 	от мусора -1 раз 	s сутки;
    
    
     	промывка 	урн и боковин 	скамеек-1 раз 	в месяц;
    
    
     	уборка газонов 	-/раз в сутки, 	кроме четверга 	и воскресенья;
    
    
     	выкашивание 	газонов - по 	мере необходимости;
    
    
     	поливка, 	прополка клумб 	- по мере необходимости;
    
    
     	уборка контейнерных 	площадок -1 раз 	в сутки;
    
    
     	стрижка 	кустарников, 	вырубка поросли, 	побелка деревьев 	-1 раз а год;
    

 Санитарное содержание лестничных клеток:

    
     	влажное 	подметание 	лестничных 	площадок и 	маршей - 5 раз 	в неделю, кроме 	четверга и 	воскресенья;
    
    
     	мытье лестничных 	площадок и 	маршей -1 раз 	в неделю;
    
    
     	мытье окон 	- 2 раза в год и 	по мере необходимости;
    
    
     	влажная 	протирка стен, 	дверей, плафонов 	на лестничных 	клетках, шкафов 	для электросчетчиков, 	слаботочных 	устройств,
    
    
     	обметание 	пыли с потолков 	- 2 раза в год;
    
    
     	влажная 	протирка 	подоконников, 	перил, почтовых 	ящиков -1 раз 	в неделю;
    
    
     	 очистка и 	мытье дверей 	входных узлов 	- по мере необходимости,
    

 Обслуживание мусоропроводов:

    
     	профилактический 	осмотр мусоропроводов 	- 2 раза в месяц;
    
    
     	мойка и дезинфекция 	всех элементов 	мусоропровода, 	мусороклапана, 	нижней части 	ствола и шабера 	мусоропровода, 	мусоросборников 	- один раз в месяц;
    
    
     	удаление 	мусора из 	мусороприемных 	камер, уборка 	мусороприемных 	камер - 5 дней 	в неделю, кроме 	четверга и 	воскресенья;
    
    
     	устранение 	засоров - по 	мере необходимости;
    
    
     	вывоз твердых 	бытовых отходов 	- 5 раз в 	неделю, кроме 	четверга и 	воскресенья.
    

&nbsp;

Перечень

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;

работ и услуг по техническому обслуживанию общего имущества

&nbsp;

&nbsp;

 1. Обеспечение функционирования всех инженерных систем н оборудования дома (лифтов, вентиляционных каналов, систем противопожарной автоматики (при наличии), систем отопления, водоснабжения, систем дым оуд а мусоропровода, внутридомовых электрических сетей, в там числе сетей, питаю щих электроприемникн квартир до входных зажимов кваряiирных электросчетчиков) а пределах установленных норм.
 2. Ремонт электропроводки в подъезде дома, а также в местах общего пользования.
 3. Техническое обслуживание дома, которое включает в себя: наладку инженерного оборудования, работы по устранению аварийного состояния строительных конструкций и инженерного оборудования, технические осмотры отдельных элементов и помещений дома, планово-предупредительные ремонты внутридомовых сетей, подготовку дома и его инженерных сетей к сезонной! эксплуатации.
 3.1 При проведении технических осмотров и обходов (обследований):
 а) устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канал изоляции (смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение стонов, устранение засоров);
 б) устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения (регулировка трехходовых кранов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопровод ах, приборах и арматуре; разборка, осмотр и очистка грязевиков, воздухосборников, компенсаторов, регулирующих фанов, вентилей, задвижек очистка от накипи запорной арматуры и др);
 в) устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств;
 г) прочистка канализационного лежака;
 д) проверка исправности канализационных вы тяжек;
 е) проверка наличия тяги в дымовентиляционных каналах;
 ж) частичный ремонт кровли;
 з) проверка заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводки
 3.2. При подготовке дома к эксплуатации в осенне-зимний период.
 а) ремонт, регулировка, промывка и гидравлическое испытание систем отопления;
 б) укомплектование тепловых вводов, элеваторньх и тепловых узлов поверенными контрольно-измерительными приборами;
 в) восстановление тепловой изоляции на трубопроводах в подвальных и чердачных помещениях;
 г) ремонт кровли;
 д) остекление и закрытие чердачных слуховых окон,
 е) замена разбитых стекол окон, ремонт входных дверей в подъездах н во вспомогательных помещениях;
 ж) установка пружин или доводчиков на входных дверях,
 з) ремонт, утепление и прочистка дымоходов и вентиляционных каналов;
 и) ремонт труб наружного водостока;
 к) устранение причин подтапливания подвальных помещений.]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[У них "война", а мы крайние..]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/kamalov/posts/u-nih-voyna-a-myi-kraynie</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/kamalov/posts/u-nih-voyna-a-myi-kraynie</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Отныне в причинах&nbsp;расстройств сына мы будем разбираться сначала сами. И только в самых крайних случаях - с помощью врачей.</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Fri, 22 Oct 2010 11:14:41 +0400</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[Домашний телефон зазвонил около 7 часов вечера. &laquo;Сергей Иванович? Это приемная министра здравоохранения Татарстана. С вами хочет поговорить Айрат Закиевич!&raquo; Я судорожно схватил пульт, выключил напрочь звук в телевизоре, жестом показал жене, чтобы не мешала. Министр не беседовал со мной, он произнес довольно длинный монолог. Я пытался вставлять свои реплики, несколько раз обращался по имени-отчеству, чтобы остановить Айрата Закиевича, но... бесполезно. А может быть, случился какой-то сбой на линии и он меня не слышал. Министр сам ставил вопросы и сам отвечал на них, исходя из того письма, которое я ему написал. Закончив &laquo;разговор&raquo;, положил трубку.
Я сидел и думал над услышанным. И чем больше думал, тем сильнее мною овладевал страх. За себя, за сына, за своих близких. За всех тех, кто может оказаться в такой ситуации, в какую попал мой сын. Который, слава богу, жив, хоть и не совсем здоров. Посидев, подумав, я рассказал жене о разговоре. Мы твердо решили, что отныне в причинах всех расстройств сына будем разбираться сначала сами. И только в самых крайних случаях - с помощью врачей. Потому, что случилась вот какая история.
13 апреля Илья пришел из школы раньше времени и показал записку медсестры. В записке медсестра требовала срочно показать сына врачу. Прилагалась бумажка с замерами явно ненормального артериального давления.
- Папа, у меня глюки. Сижу на уроке математики, пишу. Голову поднял посмотреть на доску, а ее - раз - и перекосило! Две трети класса ровные, а треть с доской перекошенные, - рассказал сын, почему он оказался в медкабинете. 15 апреля вечером, уже после работы, я привел Илью на прием к неврологу Набиевой в семейную клинику &laquo;Танар&raquo;. Румия Набиева не просто хороший невролог, она наш семейный доктор (осматривала жену после автомобильной аварии, наблюдает за нашим сыном, постоянно консультирует меня самого) и уже моя приятельница. Приемы у Румии обычно сопровождались балагурством, разговорами о жизни. Но на сей раз она была очень сосредоточенной. Илью осмотрела и... выпроводила из кабинета. Молча заполнила бумаги. Потом сказала:
- Твой Илья очень восприимчивый, поэтому я не хотела при нем говорить. У него симптомы нарушения мозгового кровообращения и скачки давления непонятной природы. Я выписала ему направление на срочную госпитализацию в диагностическое отделение 2-й детской горбольницы. Все очень серьезно, в любой момент может произойти что угодно и, если честно, то я должна вот сейчас отправить вас в больницу на &laquo;скорой&raquo;. Но я знаю, что Илья заистерит, да и ты заартачишься. Поэтому я вас отпускаю, он сейчас нормально себя чувствует. Но завтра же утром &ndash; в больницу с вещами!
На следующий день в половине 9-го утра мы были у врача в приемном отделении больницы. Врач была уже какая-то нервная, &laquo;заведенная&raquo;:
- А где анализы кала на яйца глист? Где данные о манту за последние три года? - повышенным тоном спросила она. Смотрите внимательно, сказал я, у нас направление срочное. Все анализы сами сделаете.
- Я вижу ваше направление из &ldquo;Танара&rdquo;! - сказала врач. И тут же выдала: - В диагностическое отделение мы его не возьмем! Там нет мест! Мы туда только с температурой принимаем!
- В коридоре полежит! Читайте: невролог написал, что ему срочно диагноз поставить надо, а вы говорите &ldquo;не возьмем&rdquo;!
- Мы здесь решаем! - безапелляционно выдала &laquo;приемщица&raquo;. И тогда меня &laquo;взорвало&raquo;:
- Вы здесь решаете?! Вы?! Илью направил невролог, между прочим, не самый плохой в городе, а вы кто? Педиатр? Так вы, педиатр, за невролога и без осмотра в минуту решаете, кого куда направить?! - проорал я так, что, наверное, меня слышали на выходе из больницы. &laquo;Приемщица&raquo; вызвала невролога из диагностического отделения. Ну что ж, показания к госпитализации действительно есть, сказала та, обследовав Илью. Но... сегодня уже четверг и сегодня с Ильей толком никто не успеет поработать. Завтра пятница, а там выходные. Она мягко клонила к тому, что Илья зря проведет столько времени в больнице. Хорошо, согласился я, придем в понедельник. Вот и анализы успеете сделать в поликлинике, подбодрила невролог. Провожая нас, она предупредила:
- Если что-то в эти дни случится, &laquo;скорую&raquo; можно не вызывать. Привозите его сюда на такси в любое время суток, здесь дежурный врач посмотрит.
Вечером после работы я вдруг сообразил, что совершенно не знаю, как сейчас сдается кал на анализы. Позвонил хорошей знакомой, участковому педиатру в одной из поликлиник. Она выслушала меня, выдержала довольно длинную паузу. И сказала:
- Короче... Завтра в половине второго дня приходишь ко мне, я выдам результаты анализов.
- А...
- &laquo;А&raquo; не надо! Илья ведь не болеет? Вот и приходи, выдам результаты и все!
От такой блатной помощи я отказался. Выспросил, когда брать &laquo;материал&raquo;, в чем его нести и около 7 часов утра уже поставил перед медсестрой лаборатории 4-й детской поликлиники закупоренный стеклянный флакончик. Сестра глянула в бумажки и спросила, где направление от участкового педиатра? Я объяснил ситуацию. Сестра глянула на наше&nbsp; направление:
- У-у, это &laquo;Танар&raquo;, - сказала она. Бросила мне все документы, оставила баночку и ушла в дальний конец комнаты. Больше она на меня не реагировала. В этот же день я попытался исправить все несправедливости с помощью руководителей медучреждений.
- Разве врач приемного отделения должна требовать данные об анализах, если у ациента направление на неотложную госпитализацию? Почему ваши врачи это делают? - спросил я по телефону у главного врача 2-й детской больницы Александра Фадеева. Фадеев взял &ldquo;своих&rdquo; под защиту. Мол, этого требуют не врачи, а санэпидемстанция.
Что, если этот больной чем-нибудь 250 человек заразит? - выдал он аргумент.
- А на &laquo;скорой&raquo; привезут, примете?
- На &laquo;скорой&raquo; - примем!
- А что если этот со &laquo;скорой&raquo; 250 человек заразит? - выдал я аргумент. Возникла пауза. Фадеев не знал, что ответить. Но мне он все же умудрился выговорить. Мол, тот врач на которую я так беспардонно &laquo;накатил&raquo;, прекрасный специалист, имеет какие-то там регалии-категории...
- Почему работник вашей лаборатории не приняла у меня материал на анализы? - спросил я у заместителя главврача 4-й детской поликлиники Клары Фаттаховой. Оказалось, это я опять неправ. Я должен был во что бы то ни стало взять направление на анализы у участкового педиатра, в крайнем случае у дежурного врача в поликлинике.
- Приказом Минздрава запрещено брать анализы без направления от участкового педиатра! - заявила Фаттахова. Она сутки искала этот приказ. Нашла. &laquo;Об утверждении &laquo;стандартов технологий преаналитического этапа &ndash; клинических лабораторных исследований&raquo;. От 13 июля 2005 года. Сейчас я точно знаю, что в этом приказе нет такого &laquo;стандарта&raquo;, как направление непременно от участкового педиатра. А тогда подумал - чем черт не шутит, чиновники чего только не придумают! И решил обратиться с письмом в страховую компанию &laquo;Ак Барс Мед&raquo;. Я попросил специалистов разъяснить мне, имел ли право врач требовать от нас с Ильей результаты анализов? И действительно ли в названном приказе есть требование (может быть, завуалированное) брать анализы только при направлении от участкового педиатра? Ответ получил. Из него следует, что я обратился не по адресу. &laquo;Согласно Программе госгарантий... порядок организации приема, вызова врача на дом и режим работы медицинского учреждения регламентируются правилами работы медицинского медучреждения, которые утверждаются приказом главного врача медицинского учреждения&raquo;... &laquo;Для рассмотрения обращения ваше заявление направлено в управление здравоохранения города&raquo;, - разъяснила директор филиала ООО &laquo;СК &laquo;Ак Барс-Мед&raquo; Роза Чулакова. Тогда я сам письменно обратился к начальнику управления здравоохранения Ильнуру Шарафутдинову. Я задал ему те же самые вопросы, что и &laquo;Ак Барс-Меду&raquo;. Получил ответ. Шарафутдинов тоже рассказал о существовании Программы госгарантий, а затем разъяснил: &laquo;С целью повышения эффективности работы коечного фонда, пациенты с плановыми заболеваниями госпитализируются предварительно обследованными в амбулаторных условиях...&raquo; Прочитав эти строки, я подумал, может в управлении кто-то ошибся, направил мне ответ, предназначенный кому-то другому? Но нет, над обращением &laquo;Уважаемый Сергей Иванович!&raquo; был написан мой домашний адрес и фамилия. Шарафутдинов не мог не видеть, что направление моему Илье выдавалось на срочную госпитализацию, а толкует про плановую...
Почему Шарафутдинов написал именно такой ответ, выяснилось в частном разговоре со специалистом &ldquo;Ак Барс-Меда&rdquo;:
- Вы зря просто ушли из больницы в тот день, когда врачи отказались принимать вашего сына в диагностическое отделение. Надо было добиться, чтобы врачи записали в журнал отказ от срочной госпитализации. Или вам самому надо было написать и зарегистрировать такой отказ с указанием причин. Тогда был бы предмет для разбирательства. А раз вы ушли, то получается, что госпитализация из срочной превращается в плановую.
Интересно получается, подумал я после этого разговора. Когда мы заходим в магазин, то знаем, что делать, если кассир ведет себя неправильно. А когда мы оказываемся лицом к лицу с врачом, то далеко не всегда даже можем понять, правильно ведет себя врач или нет!
И тут у меня возникла идея нестандартно обратиться к земному &laquo;богу&raquo; татарстанских медиков. В 1985 году я один раз общался с этим &laquo;богом&raquo;, когда он был еще первокурсником Казанского медицинского института. Со старшей сестрой Айрата Фаррахова мы в годы учебы в университете вместе играли в студенческом самодеятельном театре. Помню, как нежно (еще до того, как брат приехал учиться в Казань) она иногда вспоминала: &ldquo;А у меня еще есть младшие двойняшки Айратик и Альфушка!&rdquo; Я решил воспользоваться старой дружбой, разыскал одну из сестер, и через нее передал письмо лично в руки Айрату Закиевичу.
Письмо я написал не с жалобами и просьбами, а с конкретным предложением. Я написал ему о том, что мы знаем свои права, когда мы заходим в магазин, а когда мы оказываемся лицом к лицу с врачом, то далеко не всегда можем понять - правильно ведет себя врач или нет. Я предложил министру всеми доступными способами вооружить нас, граждан, знаниями о правах и обязанностях врача и пациента и о том, как нам за свои права бороться. Ведь эти знания помогут справиться с заскорузлым, &ldquo;совковым&rdquo; консерватизмом медицинских чиновников. В качестве иллюстрации того, что происходит в жизни, я рассказал ему историю с Ильей и приложил к письму копии всех документов, начиная с направления, выписанного Набиевой. Я надеялся увидеть или почувствовать реакцию на свое письмо по каким-то новостям из министерства, указаниям оттуда на места или в информации на стендах в медучреждениях. Но...
Через несколько дней после этого и зазвонил домашний телефон. Вы уже знаете, что это был не разговор, а монолог министра. Когда Фаррахов заговорил о взаимоотношениях государственной и рыночной медицины и произнес фразу: &ldquo;Получается так, что частные клиники ни за что не отвечают, на них очень много жалоб&rdquo;, я не выдержал, схватил диктофон и записал часть его монолога. Запись получилась плохой, хорошо слышны лишь фрагменты, поэтому дословно могу передать немногое.
Вот что в частности сказал министр:
- Частные учреждения невозможно интегрировать с нами, потому что они никаким образом не подотчетны и зачастую получается так, что они работают по каким-то собственным индивидуальным порядкам.
Случай с моим Ильей он прокомментировал так, что всему виной оказалась школьная медсестра. Обнаружив тревожные симптомы, она написала записку родителям, а это неправильно, сказал министр. И подчеркнул: &ldquo;Категорически неправильно!&rdquo; Она должна была&nbsp; выписать направление к участковому педиатру. А начальник челнинского управления здравоохранения ответил на мое обращение по сути правильно. По его (министра) предположению&nbsp; &ldquo;экстренности при госпитализации не было, речь шла о плановом дообследовании&rdquo;.
...Я сидел неподвижно с трубкой в руках и думал. Не знаю, каким в этот момент было мое лицо. Но краем глаза заметил, что жена, глянув на меня, встала, взяла Илью за руку и увела его в другую комнату.
Министр не ответил мне на мои вопросы. Более того, его монолог только добавил вопросов. На мой взгляд очень и очень важных, как говорил последний советский лидер &ldquo;судьбоносных&rdquo;. Вот они, эти вопросы:
1.То, что с появлением частной медицины медики тоже поделились на государственников и частников, и государственники &ldquo;классово&rdquo; не воспринимают частников, для меня давно не секрет. И для многих это не секрет. Пару лет назад я сам готовил публикацию, в которой нерядовой сотрудник (не Фадеев и не Фаттахова) одной из челнинских госбольниц (не 2-я детская) откровенно заявил, что он никогда не примет в палату больного, направленного на плановую госпитализацию из платной клиники. Только если привезут на &ldquo;скорой&rdquo;. История с Ильей показала мне лично, что в этом противостоянии больше всего страдает пациент, больной. Человек с направлением в государственную палату от частного медика для государственного врача никто, пустое место. Мой Илья, слава богу, жив и неплохо себя чувствует. У него и сейчас случаются скачки давления, но мы &ldquo;выруливаем&rdquo; к здоровью благодаря нашим постоянным консультациям с врачами-друзьями и приятелями. Постепенно выяснилось, что источником расстройств являются стрессы и неконтролируемые физические нагрузки. Со временем мы поймем, почему они являются таким источником. Однако, на месте Ильи мог оказаться человек с действительно серьезными расстройствами, от которых он мог бы и умереть при таком отношении врачей. Но врачей-государственников, похоже, это совершено не волнует. Пошел к платным медикам &ndash; иди до конца с платными медиками. Нет у них больничных палат, нет стационарной помощи, значит, дома лежи, думай о хорошем. Умер &ndash; земля тебе пухом, нечего было ходить к платным медикам. Как можно объяснить такое отношение к больному с точки зрения морали, нравственности? Государственные врачи, кто-нибудь возьмется ответить на этот вопрос?
2.Поразительно, как руководители и врачи негосударственных клиник борются с &ldquo;классовым&rdquo; неприятием себя самих государственными коллегами. После разговоров на повышенных тонах с Фадеевым и Фаттаховой я позвонил руководителю местного отделения Ассоциации частных клиник, бывшему государственному медицинскому чиновнику. Стал рассказывать ему о том, что произошло.
- Да знаю я уже про твою историю и про твои звонки! Сорока на хвосте принесла! Не надо давить на медиков! Не надо командовать главврачами! - вдруг отчитал меня &laquo;шеф&raquo; частнопрактикующих врачей.
- Но ведь в этой ситуации вам же надо что-то делать! С этим же надо бороться! Это в ваших же интересах!!! - &laquo;окрысился&raquo; я.
- Боремся! Двадцать лет уже боремся. Не все сразу!
- Послушайте... А что если, пока вы так боретесь, с моим Ильей что-нибудь случится?! - спросил я.
- Ничего с твоим Ильей не случится! - оптимистично заверил бывший функционер. И выдал &ldquo;железобетонный&rdquo; аргумент:
- Я верю в Бога!
Позже он рассказал мне, что предпринимают частники в Челнах. Выписав направление в больницу, они (сами вчерашние работники госмедучреждений) звонят знакомым врачам и главврачам и предупреждают по-свойски, я, мол, тут к тебе человека направил, ты уж прими!
- А мы в Казани всех пациентов на госпитализацию отправляем в больницу на &ldquo;скорой&rdquo;. Вызываем карету и отправляем, а там уже фельдшеры с врачами решают, - рассказал Президент общественной организации внебюджетной медицины Татарстана Рашид Акберов. Смешно все это, ей богу. Похоже не на меры, а на выкрутасы. Частники, а меры-то у вас есть, есть серьезные &ldquo;рычаги&rdquo; влияния на государственников? А если нет, то вы хотя бы ищете эти &ldquo;рычаги&rdquo;, пытаетесь их создать?
3. Последний вопрос, вопрос о &ldquo;рычагах&rdquo; - это вопрос очень важный. Ведь частной клинике в принципе неважно, что будет с клиентом, когда он уйдет. Деньги получены, консультация дана, направление выписано. Не приняли в больнице? Ну, что ж поделаешь, вот такие у нас врачи стали, такая жизнь... Нарушены ваши права, боритесь! Вы уже читали, по этому поводу я звонил министру Фаррахову. Но у меня остался такой вопрос:
- Кто Вы, Айрат Фаррахов, занимающий должность министра здравоохранения? Министр или некто вроде гендиректора государственных медучреждений республики? В моем лично понимании министр &ndash; это тот, кто управляет процессами, в частности регулирует взаимоотношения между разными учреждениями и сферами во вверенной ему отрасли, &ldquo;разруливает&rdquo; конфликты в интересах граждан, не различая, чьи они пациенты. А генеральный директор стойко защищает интересы государственных медучреждений, оставляя частников с их клиентурой предоставленными самими себе. Какие-такие &ldquo;правила частных учреждений&rdquo; мешают Вам интегрировать их с &ldquo;вами&rdquo;? С кем это с &ldquo;вами&rdquo;? И что именно Вы понимаете под интеграцией? Какая интеграция Вас устроила бы?
4.&nbsp;&nbsp; Вопрос всем медикам государственной медицины, разделяющих позицию Фадеевых-Фаттаховых. Вы считаете, что в условиях рыночной экономики государственная медицина в одиночку, без частных клиник и частнопрактикующих медиков способна справиться с задачами здравоохранения? Вы действительно &ldquo;классово&rdquo; не воспринимаете всех частников? Или все-таки согласны при каких-то условиях партнерски сотрудничать с частниками? Если согласны, то при каких условиях, обозначьте их конкретно.
Со своей стороны я готов взяться за подготовку ответов на поставленные вопросы к публикации на сайте и в газете &ldquo;Челны ЛТД&rdquo;. Нам всем нужно сделать так, чтобы главным для врача был человек, тем более человек, нуждающийся в помощи. Это нужно сделать, чтобы мы, граждане, могли доверять медикам, а не вынуждены были искать способы лечения сами.
Сергей ИСИЧКО, isichko@chelnyltd.ru
&nbsp;]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Туфли и страхи]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/potrebitelskiy-torgovyiy-blog/posts/tufli-i-strahi</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/potrebitelskiy-torgovyiy-blog/posts/tufli-i-strahi</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>Мы не можем отстаивать свои права из-за надуманных страхов и неуверенности в своих силах.</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Wed, 21 Jul 2010 08:21:36 +0400</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[&laquo;Вот вы много рассказываете о беззакониях, но почти ничего не пишете о том, кто и какое наказание понес за беззаконие в той или иной описанной вами ситуации!&raquo;, - примерно так упрекают нас читатели на сайте &laquo;Челны ЛТД&raquo;. Одно из выступлений в потребительском блоге на том же сайте дает нам возможность объяснить почему так происходит. К посетителям блога обратилась директор Правового центра &laquo;Альтеро-финанс&raquo; Надежда Кузнецова. Нам ситуацию Надежда Ильинична изложила так:
- Супруги Александр Г. и Елена Л. на Автозаводском рынке купили женские туфли, которые Елене не подошли по размеру. Решили сдать товар и получить обратно свои деньги. Продавец туфли принимать обратно отказалась и супруги обратились к нам, намереваясь судиться. Вот тут и возникла ситуация, из-за которой я вышла на ваш сайт. По Правилам торговли (п.10) продавец обязан по первому требованию покупателя сообщить фирменное наименование своей организации, ее адрес и режим работы. Если продавец работает у &laquo;частника&raquo;, то он обязан сообщить, как минимум, имя хозяина и его ИНН. Эта информация вообще должна быть вывешена на видном месте, или лежать в папке, кторая должна быть доступна покупателю. Кто и где выполняет это требование Правил торговли &ndash; выкладывает информацию доступно &ndash; это вопрос. Но на Автозаводском рынке не то, что у продавца, но даже в администрации торгового центра наши клиенты не смогли узнать ИНН владельца точки, где туфли были куплены! Это из ряда вон. На других рынках администрации такую информацию выдают без проблем, а здесь &ndash; ни в какую! 
Мы связались с директором Торговой компании &laquo;Тулпар&raquo; (владелец Автозаводского рынка) Анатолием Черным и поинтересовались почему его подчиненные не выдают нужные сведения покупателям?
- А почему это мы должны сообщать ИНН каждому, кто попросит? Так кто угодно может попросить! Мы обычно отправляем покупателей в службу по защите прав потребителей, а уже по запросу этой службы сообщаем ИНН. Или пусть покупатели письменно к нам обращаются, - разъяснил директор. Получается, в &laquo;Тулпаре&raquo; работают не по Правилам торговли, а по принципу &laquo;как бы чего не вышло&raquo;. Юристы все же помогли супругам составить исковое заявление в суд и без полных сведений о продавце. Объяснили, что судья по просьбе истца сам может запросить необходимые ему сведения в &laquo;Тулпаре&raquo;. Теперь от супругов зависит будут они заявление подавать или нет. Мы связались с Александром Г. и спросили будут ли они судиться. Нет, сказал, Александр. Во-первых, у Александра закончился отпуск и надо работать, а не тратить время на тяжбы. Во-вторых... Выяснилось же, что это компания &laquo;Тулпар&raquo; нарушает закон! Если она не выдает сведений о своих арендаторах, значит их у нее нет, сказал Александр. А один родственник &laquo;просветил&raquo; супругов, что &laquo;зарубаться&raquo; с владельцем &laquo;Тулпара&raquo; бесполезно. Слишком влиятельный.
- Скажите, Александр, ваша жена туфли покупала у хозяина &laquo;Тулпара&raquo; или в палатке у частного предпринимателя на рынке? Вам нужно судиться с продавцом, чтобы деньги вернул, или в отношениях &laquo;Тулпара&raquo; со своими арендаторами разбираться? - спросили мы. Тут Александр понял, что они с родственниками зря испугались. Ему снова захотелось посоветоваться, а стоит ли судиться с продавцом, а каковы шансы? Чиновники и руководители создают проблемы гражданам зачастую из-за своих надуманных страхов. А граждане даже если хотят свои права отстоять, то не могут этого сделать из-за своих надуманных страхов и неуверенности в своих силах.
Сергей ИСИЧКО]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
    <item>
      <title>
        <![CDATA[Продавец-конвейер]]>
      </title>
      <link>http://old.chelnyltd.ru/blog/potrebitelskiy-torgovyiy-blog/posts/prodavets-konveyer</link>
      <guid>http://old.chelnyltd.ru/blog/potrebitelskiy-torgovyiy-blog/posts/prodavets-konveyer</guid>
      <description>
        <![CDATA[<p>К культуре обслуживания в магазинах приведут конкуренция и поведение самих покупателей.</p>]]>
      </description>
      <pubDate>Wed, 21 Jul 2010 08:16:07 +0400</pubDate>
      <yandex:full-text>
        <![CDATA[- Магазин самообслуживания любой торговой сети - это заводской конвейер. Продавцы здесь в принципе не ориентированы на сервис, их задача вывезти и выставить товар, повесить ценники... Конечно, они должны консультировать покупателей, но это не основная их функция. Поэтому предложение поставить зарплату продавцов в зависимость от выручки магазина &ndash; это немножко примитивизация, - так генеральный директор компании &ldquo;Впрок&rdquo; Дмитрий Калачев прокомментировал идею студентки пятого курса челнинского торгово-технологического института Гузели Ахметзяновой, высказанную в Потребительском блоге на нашем сайте. По мнению Гузели нынешняя система оплаты труда в магазинах (оклад плюс доплата за стаж, минус штрафы за залежавшийся до истечения срока годности товар и т.п.) не заинтересовывает в том, чтобы клиентов было больше. Отсюда и тот &ldquo;пофигизм&rdquo; к покупателям, который царит в нашей торговле. Свои аргументы Калачев подкрепил цифрами. Допустим, суточная выручка магазина 100 тысяч рублей. Самому магазину в этой сумме принадлежит наценка на товар, это примерно 20 тысяч рублей. Вычтем отсюда аренду, коммунальные платежи, налоги и пр. и получится, что на проценты за выручку коллективу человек в 30 останется 1-2 тысячи. Как бы ни старался коллектив, в разы он выручку не поднимет. Увеличит за месяц процентов на 5, в итоге для себя заработает не 2 тысячи, а 2 тысячи 100 рублей на день. Не интересно.
Такое откровенное сравнение продавца с рабочим на конвейере руководителей других торговых сетей шокировало. Директор по персоналу сети магазинов &ldquo;Народный&rdquo; Ирина Чумакова с Калачевым вообще не согласилась.
- У нас, например, ежегодно проводится конкурс на лучшего продавца: вручается значок, к нему - ощутимая доплата. А чтобы лучшими становились именно те, кто это заслужил существует проверка с помощью &ldquo;тайных&rdquo; покупателей, - рассказала Чумакова. &ldquo;Тайные&rdquo; покупатели &ndash; это специалисты компании, которые делают покупки ничем не выдавая, что тем самым они проверяют, как продавцы и кассиры обслуживают. О таком же &ldquo;внутреннем аудите&rdquo; в своих магазинах рассказала и совладелица сети &ldquo;Камилла&rdquo; Равия Зиярова. Однако, сравнение с конвейером и после этого выходит на поверхность, как краска сквозь глянец. Сеть магазинов &ndash; это огромный коллектив. В сети &ldquo;Челны-хлеб&rdquo;, например, по данным генерального директора Галины Домашневой трудится 1200 человек. Поэтому руководители компаний признаются, что они, как и все &ldquo;сети&rdquo; в мире, идут по пути стандартизации. Вырабатывают свои стандарты поведения (которые охраняют как коммерческую тайну), обучают этим стандартам работников и контролируют их с помощью менеджеров. Покупатели тем самым отодвигаются на второй план.
- Кто или что в таком случае приведет нас к культуре обслуживания? - спросили мы у Калачева. - Конкуренция и поведение самих покупателей, - коротко ответил Дмитрий. Мы говорим о жесткой конкуренции, а у нас есть районы, где на всю округу один-единственный продовольственный магазин. Но даже там, где есть выбор, у покупателей сила привычки такова, что они годами ходят в один и тот же магазин, как бы там к ним не относились продавцы.
- Я знаю продуктовый магазин, который арендует помещение, где нет никакой воды. Там элементарно полы не моются, запах ужасный, но люди ходят сюда за хлебом-молоком, - рассказал Калачев. С другой стороны, кассиры удивляют рассказами об отношении покупателей к их вежливости. Зиярова рассказала, что это становится даже предметом обсуждения у нее на совещаниях. Кассир улыбается, а покупатель... начинает злиться, мол, надо мной что ли посмеяться решила?! Или продавец говорит любезно (как и предусмотрено стандартами поведения), а покупатель... начинает заигрывать и пошло кокетничать. Не мешайте продавцам быть вежливыми. И помните, что лучший способ добиться сервиса там, где его нет &ndash; уйти в другой магазин. Так, чтобы продавцы поняли почему вы ушли.
Сергей ИСИЧКО]]>
      </yandex:full-text>
    </item>
  </channel>
</rss>

